¿Qué es la UNE?
Con el objetivo de atender de manera inmediata, directa y eficiente las consultas, aclaraciones y reclamaciones que sean solicitadas por parte de los usuarios, RedGirasol pone a disposición la Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE).
Consulta el Aviso de Datos de la UNE.
Pasos a seguir.
01.
Descargar.
Para comenzar, descarga el formato a llenar dando clic aquí. Identifica tu ID de usuario dentro del portal a un lado de tu nombre.
02.
Enviar.
Envía el formato completo al correo une@redgirasol.com junto con una copia de tu identificación oficial por ambos lados.
03.
Consultar.
En un plazo máximo de 30 días hábiles recibirás una respuesta sobre tu consulta, reclamación o aclaración a través de tu mismo correo.
Datos importantes.
- Nombre titular: Jorge Armando Cárdenas Tijerina
- Horarios de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m
- Teléfono: (81) 1107 0504 Ext. 106
- Correo Electrónico: une@redgirasol.com
Consultas, Aclaraciones y Reclamaciones.